1. Родители обязуются приводить ребенка строго в указанное время. По уважительной причине и предварительному согласованию (не менее, чем за 10 часов) занятия могут быть перенесены на другое время.
2. Оплата услуг Центра производится в соответствии со сроками, указанными в договоре.
3. Родители обязаны своевременно информировать АВА-инструктора об отсутствии возможности получения услуг на протяжении какого-либо периода времени. В случае необходимости отмены занятий по семейным обстоятельствам проинформировать об этом письменно не менее чем за 10 дней до предполагаемого периода перерыва.
4. В течение пяти календарных дней после составления индивидуальной программы для занятий обеспечить ребенка предметами и материалами, необходимыми для надлежащего оказания сотрудником Центра услуг.
5. Выполнять рекомендации в рамках индивидуальной программы для ребенка.
6. Ребенок должен быть здоров во время оказания услуг. АВА-инструктор имеет право отказаться от занятий с ребенком в случае плохого самочувствия ребёнка, наличия сильного кашля, насморка, температуры.
7. Родитель может осуществлять видеосъемку занятия, предварительно составив письменный договор с руководителем организации. Запрещается выкладывать в свободном доступе в интернет видеоролики с участием сотрудников Центра, а также пересылать их другим лицам.
8. Во время занятий родитель (или лицо, его заменяющее) не может оставить ребенка на полное попечение сотрудника, и обязан находиться в шаговой доступности, во избежание экстремальных ситуаций.
9. Родитель может присутствовать на занятии по согласованию с куратором индивидуальной программы.
10. Индивидуальная программа предназначена для реализации специалистами Центра и представителями ребёнка. Выкладывание программы в свободный доступ в интернете и передача ее третьим лицам – запрещены.

Услуги Центра можно оплатить банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard через ЗАО «Альфа-Банк».

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет- ресурсе.

Правила оплаты сервисами apple pay/samsung pay+информацию о принятии карточек Белкарт
Пример:
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.

Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

После оплаты картой и поступления средств на счет Центра на электронный адрес, указанный Вами в заявке на получение услуги, будет выслано письмо о том, что вы можете воспользоваться заказанной услугой.

Договор оферта

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N
90-З «О защите прав потребителей».
 Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
 Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
 Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские
свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@aba-centr.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@aba-centr.by.